Política de privacidad de DietAlba
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:
Responsable: Skeinco Smart Solutions S.L.
NIF: B02796142
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 41192, libro 0, sección 8, folio 80, hoja M730345, inscripción 1.
Domicilio: Calle Mercedes Formica 1, Las Rozas de Madrid, Madrid – España.
Correo electrónico: belinda.santos@skeinco.com
Sitio web: https://www.dietalba.es
Belinda Santos
Colegiada n.º MAD00723 · CODINMA
2. Qué datos personales recogemos
Los datos que tratamos dependen de cómo utilices DietAlba.
Podemos recoger:
- Tu nombre y dirección de correo electrónico cuando realizas una consulta a través del formulario de contacto.
- Tu correo electrónico cuando solicitas un recurso gratuito.
- Los datos necesarios para gestionar una cuenta, contratar un servicio o realizar una compra.
- Los datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad de la web.
Te pediremos únicamente los datos necesarios para cada finalidad.
Los formularios generales no están destinados a recoger información clínica ni otros datos de salud especialmente protegidos.
3. Para qué utilizamos tus datos
Formulario de contacto
Cuando nos escribes, utilizamos los datos facilitados para recibir tu mensaje, responder a tu consulta y, cuando corresponda, proporcionarte información sobre los servicios que has solicitado.
Recursos gratuitos
Cuando solicitas un recurso, utilizamos tu dirección de correo electrónico para enviarte el material elegido.
Solicitar un recurso no supone suscribirse automáticamente a comunicaciones comerciales.
Compras de cursos, talleres y consultas de nutrición
Cuando contratas un servicio o realizas una compra, tratamos los datos necesarios para gestionar tu pedido, tramitar el pago, prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
Comunicaciones comerciales
Solo utilizaremos tu correo electrónico para enviarte novedades y comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida para ello, como tu consentimiento voluntario.
La autorización comercial que se solicita en los formularios es independiente de la solicitud principal.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Seguridad y funcionamiento de la web
También podemos tratar determinados datos técnicos para proteger el sitio frente al uso indebido, gestionar incidencias y mantener su funcionamiento.
4. Bases jurídicas del tratamiento
El tratamiento de los datos se fundamenta, según la finalidad, en:
- Responder al formulario de contacto: interés legítimo en responder las solicitudes recibidas o aplicación de medidas precontractuales cuando proceda.
- Entrega de recursos solicitados: consentimiento manifestado mediante la solicitud voluntaria del recurso.
- Contratación y compras: ejecución del contrato o aplicación de medidas precontractuales.
- Obligaciones administrativas, fiscales y legales: cumplimiento de obligaciones legales.
- Comunicaciones comerciales basadas en consentimiento: autorización voluntaria que puedes retirar.
- Seguridad del sitio web: interés legítimo en proteger los sistemas y prevenir usos indebidos.
No condicionamos la entrega de un recurso gratuito a la aceptación de comunicaciones comerciales.
5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y, cuando proceda, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
En particular:
- Formulario de contacto: los datos recibidos se conservarán durante un mes desde la recepción del mensaje, tras el cual se eliminarán los correos del buzón, sin perjuicio de posibles obligaciones legales de conservación.
- Recursos gratuitos: los datos utilizados para enviar recursos se tratarán para atender la solicitud, sin que ello implique su incorporación automática a una lista comercial. Los correos relacionados con estas solicitudes se conservarán durante un mes desde su recepción y posteriormente se eliminarán del buzón.
- Compras y contrataciones: los datos relativos a compras y contrataciones se conservarán durante los períodos necesarios para gestionar el servicio y cumplir las obligaciones legales.
- Comunicaciones comerciales: los datos tratados con fines comerciales basados en consentimiento se conservarán mientras este siga vigente o hasta que solicites su retirada, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan.
Los envíos de los formularios de Contacto y Recursos se gestionan por correo electrónico. No se almacenan como solicitudes en la base de datos de Avada.
La eliminación de los mensajes de los buzones no implica necesariamente la eliminación simultánea de posibles copias de seguridad o registros técnicos del servidor, cuya conservación puede estar sujeta a criterios técnicos y obligaciones legales específicos.
6. Con quién compartimos los datos
Para prestar los servicios de DietAlba puede ser necesario que determinados proveedores tecnológicos accedan a los datos personales por cuenta del responsable.
DietAlba utiliza servicios de alojamiento web y correo electrónico proporcionados por Loading, así como una integración de pagos WooCommerce–Redsys.
El acceso de estos proveedores a datos personales dependerá de los servicios que efectivamente presten.
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.
Los proveedores, destinatarios y posibles transferencias internacionales deberán corresponderse con los servicios realmente utilizados por DietAlba.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerte cuando corresponda y solicitar su portabilidad en los supuestos legalmente previstos.
También puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento esté basado en él, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer tus derechos puedes escribir a:
Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad únicamente cuando resulte necesario.
Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
8. Seguridad y confidencialidad
DietAlba adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.
El acceso a los datos se limita a quienes los necesitan para atender las finalidades correspondientes.
9. Cookies y servicios de terceros
El sitio web puede utilizar cookies y servicios tecnológicos necesarios para su funcionamiento y, cuando corresponda, herramientas adicionales sujetas a la normativa aplicable.
Algunos contenidos, como los vídeos de YouTube, pueden utilizar servicios externos sujetos al consentimiento del visitante.
DietAlba dispone de mecanismos para gestionar esas preferencias.
La información específica sobre las tecnologías efectivamente utilizadas, sus finalidades y las opciones de gestión del consentimiento se recogerá en la Política de cookies de DietAlba.
10. Actualizaciones de esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, las herramientas utilizadas o las obligaciones legales.
La versión vigente estará disponible en esta página.